确立目标市场前要问的10个问题

原作者:Alina Dizik, 译者:彭大寒(已授权)

原文:10 Questions to Ask Before Determining Your Target Market

你越了解你的客户,你的企业就会发展得越快。但是,新企业往往难以界定目标市场,把目光定得太宽。

亚利桑那州雷鸟全球管理学院沃克全球创业中心主任罗伯特-海斯里奇(Robert Hisrich)说:”我们常常高估了市场规模,在很多情况下,可能根本就没有市场。

以下10个问题可以帮助你确定你是否有一个目标市场,以及它是什么:

1.谁会为我的产品或服务买单?

加拿大一家为小企业主提供建议的网站SimpleWealth.com的创始人Greg Habstritt说:“首先,试着了解你的产品或服务能够解决的问题”,之后再利用这些信息帮助确定谁愿意为解决方案付费。

“[你的潜在客户]不仅需要有问题,而且他们需要意识到他们有问题。”Habstritt说。他建议使用谷歌的关键词工具,看看有多少人在搜索与你的商业理念相关的词。

2. 谁已经从我这里买过东西?

“为了完善你的目标营销和定价策略,看看谁已经购买了你的产品或服务”,位于马里兰州的药物合规性应用制造商Memotext的总裁Amos Adler说。可以尝试在测试阶段发布产品,让潜在消费者用他们的钱包直接提供有价值的数据。

3. 我是否高估了自己的影响力?

创业者很容易假设大多数人都会需要你的服务或产品。但与其做假设,不如接触潜在客户群体,以更真实地了解受众,缩小营销努力范围。可以通过网上调查、街头采访,或者组织小型焦点小组。”我们通常对自己的想法充满热情,以至于高估了市场规模,”Hisrich说。

4. 我身边的人是怎么想的?

当你试图了解你的目标市场时,通过民调、焦点小组和其他方式从潜在消费者那里寻求反馈可能会有些难度,而且成本很高。但你可以利用你的社交网络来获得免费的反馈。田纳西州数据分析公司Mosaik Solutions的创始人Bryan Darr说:“在你的朋友中,许多人可能愿意花时间给你意见和建议。”

5. 我是否在根据自己的个人知识和经验做出假设?

Habstritt说:“即使在进行任何研究之前,自己的个人经验和知识可以让你错信,你已经了解你的目标市场。”例如:如果你是一个健身爱好者,并且想要开始一个与个人健康有关的业务,你可能会假设已经了解自己的客户,觉得他们都有极高的健康需求。

“不要假设你可以像你的目标市场一样思考,”Habstritt说,”你必须询问他们并与他们交谈,以真正了解他们。”

6. 我的盈利模式是什么?

Hisrich认为,弄清楚你将如何获得收入可以帮助你找到目标市场。社会企业可能特别棘手,因为如果没有具体的获得收入的计划,很容易高估客户群的规模。但如果你的收入模式只是简单地在网上销售产品,那么就可以很容易地找出目标客户。

7. 我将如何销售我的产品或服务?

零售策略可以帮助确定目标市场。你会开一家商店,还是建一个网站,还是两者都有?你将只在本国,还是在全球范围内进行营销?例如,与有门店的企业相比,只在网上经营的企业可能会有更年轻的顾客。实体店业务可能会将目标市场缩小到附近的人。

8. 我的竞争对手是如何起步的?

评估竞争对手的营销策略可以帮助你确定自己的目标客户。但当然,一旦你确定了目标消费者,就不要简单地复制最大竞争对手的营销方式。Darr说:”你必须有办法将你所做的事情与其他人提供的东西区分开来。”

9. 我将如何找到我的客户?

当你开始定义目标客户时,试着确定你是否能有效地对他们进行营销。你需要做一些市场调查,研究目标受众的人口、地理和购买模式。如果你是在店面销售,你需要知道你的目标市场有多少人住在附近。如果你是在网站上销售,你需要了解潜在客户的在线行为。Hisrich阐述过:当开始探索市场时,尽早了解如何定位客户,可以帮助建立营销策略。

10. 我的目标市场还有扩大的空间吗?

Darr认为,要时刻准备好重新定义自己的目标市场,或者随着时间推移而发展扩大它。比如弄清目标市场是国内消费者还是世界各地的客户,就可以作为一个好的开始。以他自己的数据公司举例,随着过去十年移动地图的发展,他看到自己公司的目标市场数量也在增长。刚开始Darr主要和无线运营商打交道,现在有线电视供应商和广播公司也成为客户的组成部分。

图片来源:www.pexels.com